Marketing Online 245. Caso de éxito segmentando mailings
Apr 22, 2015
Descubre cómo una empresa de LEDs transformó su estrategia de mailing. Pasaron de un bajo 0,3% a un impresionante 5,2% en conversiones al segmentar su base de datos de 8,000 contactos. La clave fue identificar perfiles de clientes y personalizar los mensajes. Usaron variables como edad y comportamiento de compra para enviar ofertas relevantes. Al centrarse en envíos más específicos, no solo redujeron el volumen, sino que aumentaron las ventas. Una lección sobre la importancia de la segmentación en eMail marketing.
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Episode notes
Empresa De LEDs Con Base Mezclada
- Joan Boluda describe la empresa que vendía LEDs y su base de datos de clientes mezclados sin segmentar.
- Tenían 8.000 contactos de calidad pero los mailings no convertían por ser genéricos.
Etiquetado Manual Antes De Reimportar
- Exporta la lista a Excel y etiqueta cada registro con variables útiles antes de reimportar al servicio de mailings.
- Añade sexo, edad aproximada, tipo de cliente y comportamiento de compra para segmentar eficazmente.
Segmenta Por Comportamiento De Compra
- Añade variables de comportamiento: fecha primera compra, última compra y número de compras.
- Usa esas variables para distinguir entre clientes nuevos, habituales y dormidos al diseñar campañas.