Wie Weiterempfehlungen zum Wachstumstreiber werden

15 snips

Dec 15, 2025

Stefan Bader, CEO und Mitgründer von Cello, einem Münchner Unternehmen für Referral-Software, erzählt von der Macht von Weiterempfehlungen für Subscription-Modelle. Er verrät, wie erfolgreiche Marken wie Miro und NeoTaste mit cleveren Incentives ihre Nutzer zu Empfehlungsgebern machen. Das Gespräch beleuchtet die wirtschaftlichen Vorteile von Nutzer-geleitetem Wachstum und gibt Einblicke in effektive Strategien zur Aktivierung und Sichtbarkeit von CTAs. Außerdem wird erklärt, wie man Frauden vorbeugt und welche Anreize am besten funktionieren.

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Episode notes

ADVICE

Klare Sharing-Anweisungen Und Personalisiert Landingpages

Erkläre kurz das Teilen und personalisiere die Landingpage für Geworbene mit Rabattkontext.
Stelle sicher, dass Gutscheine/Discounts zuverlässig funktionieren, um Frust zu vermeiden.

ADVICE

Faire, Zeitlich Begründete Incentives Nutzen

Balanciere Incentives fair: belohne beide Seiten statt nur den Empfehlenden.
Setze zeitlich begrenzte Rabatte statt permanentem Lifetime-Rabatt, um Abo-Wert zu schützen.

ADVICE

Cash-Incentives Vorzugsweise Testen

Teste Incentives; Cash funktioniert meist am besten, besonders bei B2B.
In B2C sind In-Product-Incentives möglich, aber Cash erreicht auch Free-Nutzer besser.

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Seit Jahren kämpfen viele Unternehmen mit der gleichen Herausforderung: Steigende Customer Acquisition Costs machen es immer schwieriger, neue Abonnenten zu wirtschaftlichen Preisen zu gewinnen. Dafür gibt es viele Gründe, z. B. wird Paid Social immer teurer, SEO wird spätestens seit der Verbreitung von LLMs für manche schwieriger und die Algorithmen von TikTok, Meta und Co entscheiden darüber, wer auf Social Media welche Inhalte sieht.

Dabei gibt es aber einen Wachstumshebel, der euch unabhängiger machen kann - und der trotzdem oft noch übersehen wird: Eure eigenen Nutzer. Zufriedene Fans empfehlen euch jetzt schon weiter und wenn man es richtig macht, kann das zu einem relevanten Akquisekanal werden.

Davon ist zumindest mein heutiger Gast überzeugt und hat dafür ziemlich gute Argumente. Stefan Bader ist CEO und Mitgründer von Cello. Das Münchner Unternehmen hat eine Software für Weiterempfehlungen gebaut, die von einigen der erfolgreichsten Tech-Unternehmen genutzt wird, wie zum Beispiel Miro, Typeform oder sogar Riverside, dem Podcast-Programm in dem ich immer meine Episoden aufnehme. Ich selbst habe Cello entdeckt, weil sie seit kurzem auch stärker im B2C-Bereich aktiv sind und unter anderem die Weiterempfehlungen der App Neotaste managen.

Im Interview lernt ihr, wie man ein Weiterempfehlungsprogramm so aufbaut, dass es zu einem nachhaltigen Wachstumsmotor wird. Am Anfang ist das Gespräch noch ein bisschen High Level Strategisch, aber spätestens ab der zweiten Hälfte erfahrt ihr ganz praktische Tipps, wie man die Calls to Action, die Belohnungen und die ganze User Journey gestaltet, um die Conversions zu optimieren.

Cello-Ausprobieren (wenn ihr diesen Link verwendet und Cello-Kunde werdet, spart ihr 1.000 € und ich bekomme eine Provision. Ihr könnt damit also meine Arbeit unterstützen.)

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