1817. Preguntas y emprender en directo

Hoy contestamos preguntas sobre CSS, jaulas de oro, escalabilidad, clientes con feeling, transición de lo gratis a lo premium, y mucho más.

Pero antes, recordemos que ayer empezó el curso de Twitch, en el que hoy aprenderemos el funcionamiento de la plataforma, y cómo son las cuentas de creadores. ¡Echadle un vistazo!

Y ahora sí, sin más dilación, vamos a por la segunda jornada de esta semana especial de  preguntas y respuestas, aquí las tenemos:

1. Hola Joan, me alegro de saludarte. Un saludo también para todos tus podescuchas !!! Pregunta rápida, en mi web, la página de registro de usuarios es fea de narices. Es un Buddypress, con datos de perfil ampliados y el formulario de registro es horroroso. ¡¡¡ una solución quiero !!! Gracia por todos estos años de enseñanza y amistad !!! (Victor)

2. ¡Muy buenas Joan!, en primer lugar, quería agradecerte la pasión, el amor y la gran sabiduría que desprendes en todo lo que haces, siéntete muy orgulloso, eres un gran ejemplo. Te cuento, hace unos meses me propusieron participar activamente como socio en una consultoría de marketing especializada en un nicho muy concreto. Esta consultoría es pequeña, pero funciona muy, pero que muy bien (Lleva más de 10 años). El problema es que el fundador está atrapado en una “Jaula de Oro”, que le obliga a trabajar largas horas, donde parte de su éxito se centra en ofrecer un servicio totalmente personalizado huyendo de “cursos de marketing para tal nicho”. Para salir de ahí, su primera idea fue, escalar por precios y así hizo, pero lejos de frenar la demanda, aumentó. Lo siguiente fue delegar, pero ahí vio cómo o bien no encontraba personal que cumpliera, o los que lo hacían, en cuanto cogían experiencia, se marchan para iniciar su propio proyecto. Desde mi incorporación como socio, los objetivos son aumentar los ingresos de forma que nuestra presencia sea mínima y por ello tengo varias preguntas: ¿Cómo escalarías el negocio para que podamos diversificar evitando hacer cursos? ¿Hay alguna forma de rentabilizar el negocio sin que nuestra presencia sea indispensable en todo momento? Hemos pensado en crear un membership site, dónde podamos acompañar al cliente de forma más generalista, pero tememos perder nuestra “seña de identidad” de servicio personalizado. Gracias por tu tiempo y fuerte abrazo. (Luis)

3. Hola Joan como estas, espero que muy bien. Seré majadero, pero es lo mínimo que puedo hacer el agradecerte por el camino de lo que es este maravilloso mundo del Marketing Online, el cual me ha ayudado a ser un sobreviviente digital, ya que no tengo tiempo ni para trabajar ni emprender de normal, pero me las arreglo de todas formas para vivir tranquilo gracias a todo lo que me has enseñado tanto en los cursos como en el podcast. Siempre te hago preguntas raras y esta vez, quizás sea la más rara de todas. ¿Has tenido alguna propuesta indecente de alguna clienta? ¿Como recomendarías afrontar esta situación? Un gran abrazo desde Chile. Saludos (Francisco)

4. Hola, Joan. Una vez más, eterno agradecimiento por lo que haces y lo que inspiras. Me llamo Diego y, junto con mi mujer, tenemos una página web donde compartimos contenido evergreen sobre el cuidado de plantas. En estos dos años nos hemos convertido en uno de los sitios de referencia del nicho con más de 3 millones de páginas vistas durante el último año. Hasta ahora, estamos monetizando con m minúscula (poco menos de 5.000 € en 2020) y hemos tomado la decisión de convertir nuestro sitio en un membership site. Llegados a este punto es donde más dudas nos surgen: ¿Cómo vamos a conseguir que los lectores paguen por algo que hasta ahora han consumido gratis? Durante este tiempo, hemos compartido más de 70 artículos con contenidos que, hasta ahora, nadie había publicado de manera tan completa y minuciosa. Digo hasta ahora porque, evidentemente, han empezado a surgir muchas “copias” de nuestros contenidos. Por otro lado, tenemos una comunidad grande (50k en IG, 60k en Pinterest, 2k correos) aunque el engagement no es muy alto ya que dejamos que sea la marca la que hable y preferimos no mostrar quién está detrás del proyecto para no depender de una persona concreta. Entre el valor que estamos pensando ofrecer está: nuevos artículos exclusivos para suscriptores, cursos explicando en vídeo lo que hemos explicado en texto, convertir algunos artículos en guías un poco más completas si cabe, recursos exclusivos, acceso a nuestro grupo de Facebook donde hay más de 5K personas, acceso exclusivo a los comentarios de los artículos y página web sin publicidad. ¿Cómo podemos realizar esta difícil transición del “todo gratis” a los contenidos de pago? Muchas gracias, Joan. (Diego)

¡Y hasta aquí las preguntas de esta segunda jornada! Espero que las respuestas hayan sido de interés y de ayuda tanto para los que han preguntado como para los que han escuchado.

Os recomiendo ampliar lo comentado con la clase curso de Marketing #10: Matriz de crecimiento del mercado para la pregunta de Luis, así como el episodio 1783. El caso del membership crowdfundeado, para la pregunta de Diego.

Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes, en iVoox, YouTube y Spotify, suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente... ¡No sería!

Nos escuchamos mañana miércoles con más preguntas y más respuestas de esta semana especial. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces... ¡Muy buenos días!