Wie geht's? - Kultur in Zeiten der Transformation

Julika Zwack – Coach, Supervisorin & Therapeutin

Mar 16, 2022

Dr. Julika Zwack, Psychologin, Psychotherapeutin und Systemische Coach, spricht über weit verbreitete Erschöpfung in Kulturorganisationen. Sie erklärt, warum das Aussprechen von Schwermut wichtig ist. Es geht um diffusen Energieverlust durch Bürokratie, den Unterschied zwischen lösbaren Problemen und Dilemmata, sowie darum, wie Vertrauen, Selbstachtung und kollektive Handlungsfähigkeit wiederhergestellt werden können.

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Episode notes

ADVICE

Andeutungen Im Team Aktiv Nachfragen

Frage Andeutungen konkret nach, statt sie zu übergehen.
Julika empfiehlt zirkuläre Fragen wie "Würde er/sie es sagen?" um versteckte Skepsis im Team sichtbar zu machen.

ADVICE

Fehler Offen Zugeben Und Vertrauen Wiederherstellen

Als Führungskraft benenne eigene Fehler und signalisiere Fehlerfreundlichkeit.
Julika empfiehlt konkrete Aussagen wie "Das war nicht ermutigend" und eine Entschuldigung, gefolgt von geänderten Verhaltensweisen.

INSIGHT

Erschöpfung Entsteht Durch Beziehungsweisen

Erschöpfung hängt weniger am Was als am Wie wir uns zu Belastungen verhalten.
Zwack unterscheidet Erschöpfung durch fehlende Perspektive und mangelnde Gratifikationserfahrung vom normalen Anstrengungsgefühl.

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Im Gespräch mit Martin Zierold

Wir interessieren uns dafür, wie es den Menschen in diesen Zeiten von Veränderung, Unsicherheit, Krise geht. Und „Wie geht’s“ heißt auch: Wie funktioniert es? Was wird ausprobiert, was bewährt sich, worüber wird nachgedacht – und was lernen wir gerade?

Manchmal möchte man aber auch fragen: Wieso lernen wir so wenig? Manchmal klingt die Rede von der „Krise als Chance“ hohl – nicht zuletzt in diesen Tagen des Kriegs mitten in Europa. Manchmal hört sich auch der Ruf nach Resilienz resignativ an: ist das wirklich alles, was wir hoffen können? Resistenter werden, sich besser abzuhärten gegen die Unbillen der Welt? Manchmal entsteht der Eindruck, nach zwei Jahren in denen wir auch in diesem Podcast viel von Aufbruch, Erneuerung, Zukunft gestalten, Relevanz gesprochen haben, ist doch vor allem ein Gefühl heute vorherrschend: Erschöpfung.

Mit unserem heutigen Gast sprechen wir über diese Fragen und auch über den Eindruck einer weit verbreiteten Erschöpfung – nicht im Modus des Lamento, sondern konstruktiv und zugleich ohne in Achtsamkeitsphrasen und Kalendersprüche zu verfallen.

Dr. Julika Zwack ist Diplom-Psychologin und Psychologische Psychotherapeutin, Systemischer Coach, Supervisorin und Lehrtherapeutin am Helm Stierlin Institut in Heidelberg. Sie war im September 2020 schon einmal bei Wie geht’s zu Gast. Damals haben wir uns mit der Frage beschäftigt, wie sich gut mit Dilemmata umgehen lässt, mit Zielkonflikten, die einen scheinbar zu zerreissen drohen. Julika Zwack hat bis 2018 13 Jahre lang am Institut für medizinische Psychologie am Universitätsklinikum Heidelberg gearbeitet und dort zu „Resilienz im Beruf“, „Arbeiten unter Zeitdruck“ und dem Umgang mit Dilemmata gearbeitet und geforscht. Heute hat sie ihre eigene Praxis in Heidelberg und unterstützt Einzelpersonen wie Organisationen. Ihr Buch „Wege aus der Zwickmühle. Navigieren im Dilemma“, das 2018 bei Vandenhoeck & Ruprecht erschienen ist, sei allen wärmestens ans Herz gelegt, die sich in Dilemmasituationen finden.

Web: http://www.julikazwack.de/

1. Gespräch mit Julika Zwack bei Wie geht's Folge 54, 4. September 2020

Leseprobe aus „Wege aus der Zwickmühle. Navigieren im Dilemma“ auf der Seite des Verlags