1786. Preguntas y Community Management

Hoy lanzamos curso de Community Management y respondemos preguntas sobre negocios en paralelo, dropshipping, SEO local, captación y mucho más.

Pero antes, anunciar que hoy empieza el curso de Community Management, en el que aprenderemos cómo dedicarnos a esta profesión. Esta mañana veremos la introducción y datos de mercado, y esta tarde el perfil que debería tener el community manager.

Y ahora sí, vamos a por las preguntas, las protagonistas de la jornada:

1. Hola Joan y todo el equipo. Soy Cristóbal, Boluder empedernido, desde ( ya he perdido la cuenta) pero llevo muchos años de suscriptor, gracias a ti me gano la vida prestando servicios de Marketing online a Pymes, y autónomos, bueno desde hace muchos años ya lo voy haciendo, pero desde que te sigo y me suscribí a tus cursos, lo hago con mayor profesionalidad ,más productividad y mayor rentabilidad.Bien, voy a la pregunta. Está relacionada con DROPSHIPPING. Estoy trabajando en un proyecto en el que me interesa convencer, y convertir a productores españoles que se sumen a este modelo de negocio, es decir que sean ellos los que envíen productos gracias a la venta hecha por terceros. Muchos de estos productores, no tienen ni web,(no problem, se la haría yo), pero el problema es una vez hecha, poder actualizar (stocks, cambios de precios...) en las webs de los vendedores , con una API , o un software, no sé, ¿Hay alguna solución en el mercado para esto? o , ¿hay alguna forma que adaptando plugins pudiera conseguir mi objetivo? r Muchas gracias de antemano por tu interés. (Cristóbal)

2. Hola Joan, Llevo un par de años siguiendo tu podcast y recientemente me creaste la necesidad de entrar en la plataforma de cursos. Soy un pequeño emprendedor con una academia de inglés que el año pasado contaba con 4 profesores (yo no impartía clase, solo me dedicaba a administración y trato con el alumno). Este año por el covid he tenido que reorganizar todo y por volumen de alumnos estoy yo solo impartiendo las clases. Desde Octubre (comienzo del curso) me han quedado las mañanas "libres" ya que todo el volumen de administración de la academia lo puedo solventar en un par de ratos libres. Tengo en mente lanzar otro negocio desde hace más de 1 año pero no me atrevo a hacerlo; te explico. La idea que tengo es ofrecer al un servicio de renting de impresoras en el que estarían incluidas un volumen muy alto de copias +-5000 copias al mes por un coste muy bajo incluyendo todo en una cuota. En el paquete que ofrezco las copias son en b/n y color, algo que a muchos clientes les puede interesar por el precio tan alto que se pagan en los contratos de coste por copia cuando realizan copias en color.  A las impresoras a instalar habría que modificar el firmware e instalarle un sistema CISS externo y rellenar los tanques de tinta. Todas las piezas se importan de China ya que en España no se suministra y tampoco hay empresas que ofrezcan este servicio. He calculado los precios para mis productos y por supuesto tengo creados los cliductos después de escuchar tanto tu podcast. De todos modos al principio saldría al mercado con solo 1 producto viable que yo mismo tengo en la academia Por qué te cuento todo esto? yo no tengo ni idea de empresas de renting de impresoras y no se por donde empezar. Y por qué quiero vender un servicio de impresoras que no tiene nada que ver con unas clases de inglés?. Resulta que hace años al abrir mi academia me encontré con el mismo problema que te exponía antes; si quería hacer fotocopias para los alumnos en color me iba a dejar un pastizal en cartuchos. Cuando la academia creció contraté un renting de coste por copia de una impresora láser que era una pasada, y el precio de la copia en color también. Por lo que estuve investigando y di con un sistema CISS para montarlo en una impresora un poco menos profesional; desde entonces han pasado 8 años y diferentes tipos de impresoras, CISS y demás sistemas para imprimir al menor coste posible. Por qué ahora? porque he encontrado un sistema fiable que llevo probando más de un año y que no me ha dado ni un solo problema; el soporte que recibo de la empresa China es de 10 En definitiva este nuevo proyecto viene de una necesidad que yo tenía y sigo teniendo en mi antiguo negocio. La verdad es que me gustaría poder compaginar las 2 actividades ya que creo que este nuevo proyecto es más que viable y no me gustaría dejar de impartir clases de ingles.  Espero que puedas echarme una mano. Muchas gracias y un saludo (Enrique).

3. ¡Hola! Estoy montando una startup relacionada con la digitalización de un sector de la salud, y el CTO ha montado el PMV en un framework con laravel, ¿influye negativamente que el blog que tenemos, no este montado en wordpress a la hora del posicionamiento SEO en google? Un saludo Joan, y muchas gracias por lo que haces. (Alejandro)

4. Muy buenas Joan.  Lo primero de todo felicitaros a ti y a tu equipo por el gran trabajo que realizáis con los cursos y los podcast. Me han ayudado en el camino del emprendimiento muchísimo más que cualquier curso de pago único que he hecho. He aquí mi situación y mi pregunta: Soy ingeniero electrónico y me he metido en el mundo del marketing online, se que tiene poco sentido, pero con respecto a la situación que todos sabemos, no encuentro trabajo, ya que estoy recién graduado con 23 años y sin experiencia laboral. He abierto mi pagina web orientada al crecimiento de los negocios locales a través de Internet. Comencé haciendo SEO local, con buenos resultados para mis tres primeros clientes, y gracias a tus cursos y un año de formación en publicidad online, creación de páginas web y redes sociales me veo muy capaz de hacer upselling a cualquiera de mis tres únicos clientes. Mi problema es que no llego a más clientes. Es cierto que los actuales realizan un pago recurrente por el SEO local, pero no es mi cantidad objetivo mensual, tengo tiempo y sobre todo ganas, para tener hasta 12 clientes (la creación de páginas web la delego a un compañero informático que sabe mucho mas que yo), además, a estos cliente llegue a la antigua usanza, llamando a la puerta en frio. Por LinkedIn tampoco me ha funcionado la prospección, seguiré intentándolo variando el copy y la propuesta de valor y voy creando contenido en Instagram, LinkedIn y voy a empezar con Youtube. ¿Qué me aconsejarías para llegar a mas posibles clientes? Seguiré luchando para aparecer un tus casos de éxito. Un saludo y enhorabuena de nuevo por todo lo que hacéis por esta comunidad. (Álvaro)

5. Buenas, Te cuento mi historia para ponerte en contexto. Trabajo en una consultora multinacional del sector tecnológico como gestor de proyectos. Ya van para 6 años. Por otro lado, ya he creado con tus cursos algunas webs. Mi perfil es más de empresa que técnico, estudié ADE y MBA, y en mi DAFO el marketing online estaría en las fortalezas. Ahora voy a lanzarme a ofrecer mis servicios como gestor de proyectos web. Mi idea es ocuparme de las tareas del proyecto web: Calendario, control de tareas, contratar diseñadores, implementadores, copys, ads, ... de lo que necesite el proyecto del cliente y, luego, hacer mantenimientos (ads, informes, etc). Ser el que "se ocupa de la web". Mi duda es como paquetizar los servicios y poner límites y precios. En el caso de la community manager, se quedó con 3 servicios (bueno, feo y malo) que cada uno especificaba las tareas, bien acotado. En mi caso, dependerá del proyecto, de la fase del proyecto, etc Nunca he ofrecido mis servicios y es un mundo nuevo y retador. Muchas gracias por todo el valor que ofreces. ¡A por el lunes! (Rubén)

¡Y hasta aquí las preguntas de la jornada! Espero que las respuestas hayan sido de interés y de ayuda tanto para los que han preguntado como para los que han escuchado. Os recomiendo ampliar lo comentado con el episodio 1757. Idea de negocio: Community Manager, así como el caso 1753. El caso de la no Community Manager y su desenlace 1758. Desenlace del caso de la no Community Manager, así como también la clase 1029. Ciclo de creación de contenidos #2: Calendario editorial.

Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes, en iVoox, YouTube y Spotify, suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente... ¡No sería!

Nos escuchamos mañana martes con más preguntas y respuestas. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces... ¡Muy buenos lunes, y mejor semana!