Człowiek w biznesie, czyli o tym jak mądrze sprzedawać. Jak rozbrajać napięcia w zespole, zanim staną się kryzysem?
Dec 17, 2025
Rozmowa o tym, czym jest konstruktywny spór i jak odróżnić go od destrukcyjnej kłótni. Psychologia konfliktu jako praktyczne narzędzie do wzmacniania relacji w zespole. Techniki słuchania zamiast przekonywania, rola osoby moderującej i mądra asertywność. Kiedy rozwiązywać spory samodzielnie, a kiedy szukać wsparcia z zewnątrz.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Spór Jako Wartość Dla Organizacji I Relacji
- Spór jest wartościowy i niezbędny do rozwoju relacji oraz organizacji.
- Tomasz Kalko argumentuje, że spory dotyczą wartości, czasu i rozwiązań, a ich umiejętne prowadzenie poszerza opcje decyzyjne.
Moderuj Przesuwając Pytanie Na Dlaczego
- Moderuj rozmowę przesuwając fokus z tego, czego ktoś chce, na dlaczego tego chce.
- Kalko pokazuje to przez metaforę pary kłócącej się o wakacje i rolę mądrej sąsiadki jako moderatora.
Kierowcy I Fałszywe Żądanie Podwyżki
- Historia z zakładu: kierowcy żądali podwyżki, a prawdziwą przyczyną było zwolnienie kolegi po nieporozumieniu.
- Dzięki dopytaniu o powody wyszło, że podwyżka była wentylem emocji, nie sednem problemu.