Le café de l'e-commerce 253 - Spécial NRF NYC 2026 - Day 2, UCP is the New Store ?
Jan 13, 2026
Jeremy Horowitz, fondateur de Coco AI et ancien opérateur e-commerce, explore comment l'IA redéfinit les relations clients. Il présente l'agentic commerce, où l'automatisation améliore l'expérience utilisateur. L'épisode évoque aussi la transformation des magasins avec l'intégration de la vidéo et du contenu interactif, ainsi que les conséquences de la viralité sur les ventes. Jeremy souligne les différences entre les marchés américains et européens, ainsi que l'importance d'une exécution solide pour éviter les risques liés à la viralité.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Flagship Comme Destination Expérientielle
- Printemps NYC privilégie l'expérience lieu de vie plutôt que la vente immédiate pour créer attachement marque.
- Le flagship fonctionne comme destination culturelle et food-driven plutôt qu'un simple point de chiffre d'affaires.
Préparez Votre Supply Avant TikTok Shop
- Préparez la supply chain avant de chercher la viralité sur TikTok Shop.
- Assurez stock, équipes et livraison pour que la viralité devienne une opportunité, pas un risque.
Le Contenu Est Le Produit
- Le contenu devient le produit: démos authentiques et avis sincères performent mieux que formats brandés.
- L'algorithme récompense la viralité du contenu plus que le nombre de followers.