Happy Work - Management & bien-être au travail Quel pourcentage du temps de travail est consacré à traiter ses emails ?
Mar 11, 2026
Un chiffre surprenant: une grosse partie de la semaine est dédiée aux e-mails. On parle du coût cognitif des lectures et des micro-ruptures d’attention. On questionne la qualité et l’utilité des échanges écrits. Des règles concrètes pour protéger le temps utile et rationaliser la communication sont proposées.
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Episode notes
Les e‑mails occupent plus d'un quart du temps de travail
- Les salariés passent en moyenne 28% de leur semaine à lire et répondre aux e‑mails.
- Sur une semaine de 40 heures cela représente plus de 11 heures, montrant l'ampleur du temps absorbé par la communication écrite.
Chaque e‑mail est une micro interruption coûteuse
- L'email génère des micro‑interruptions répétées qui fragmentent la concentration.
- Gaël note qu'il faut souvent ~15 minutes pour retrouver un niveau optimal de concentration après une interruption.
L'accumulation d'e‑mails dévore l'énergie cognitive
- Le problème n'est pas l'email isolé mais son accumulation qui pompe l'énergie cognitive.
- Cette accumulation fait passer la gestion des e‑mails pour un quasi‑métier, au détriment des tâches de fond.