Wissen aktuell – Impuls Chatbots geben im Gespräch selten akkurate Gesundheitstipps
Feb 10, 2026
Anja Braun, Wissenschaftsjournalistin in der ARD-Wissenschaftsredaktion, erklärt Ergebnisse einer Studie zu KI‑Chatbots im Gesundheitsbereich. Sie spricht über die geringe Trefferquote bei Diagnosen. Sie erläutert Versuchsaufbau, Gründe für Fehlleistungen und praktische Verbesserungsvorschläge. Außerdem diskutiert sie Einsatzmöglichkeiten von KI in der ärztlichen Praxis.
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Große Studie: Chatbots erkennen Krankheiten selten
- Eine britische Studie mit ~1300 Teilnehmenden zeigt, dass Sprachmodelle bei Symptombewertung schlecht abschneiden.
- Nur ein Drittel der Fälle wurde korrekt erkannt und nur 44% zogen die richtige Konsequenz.
Unter- statt Überschätzen von Gefahr
- Menschen unterschätzen oft, wie gefährlich eine Erkrankung sein kann, selbst nach Recherche oder Chatbot-Nutzung.
- In mehr als der Hälfte der Fälle wurde die falsche Folgemaßnahme gewählt.
Kommunikation als Schwachstelle
- Die reale Kommunikation ist chaotischer als Testszenarien, weshalb Chatbots schlechter abschneiden.
- Unvollständige Angaben, Missverständnisse und überzeugend formulierte, aber falsche Antworten verschlimmern das Problem.