Doorzetters | met Ruud Hendriks en Richard Bross DE BANKEN DISRUPTOR: JE WINT MET SERVICE & SNELHEID - THOMAS VLES/GODUTCH
Feb 24, 2026
Thomas Vles, oprichter van GoDutch en seriële ondernemer die eerdere successen en tegenslagen kende. Hij spreekt over het openen van een zakelijke rekening in drie uur, de persoonlijke prijs van ondernemen na een mislukte exit, waarom persoonlijke service en snelheid traditionele banken verslaan, en hoe AI wel wordt gebruikt maar mensen de klantenservice blijven leveren.
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
Versnel Onboarding Met Dynamische KYC
- Vraag alleen de exacte KYC-documenten die nodig zijn en pas formulieren dynamisch aan op het bedrijfsprofiel.
- Thomas Vles legt uit dat GoDutch formulieren zich aanpassen zodat een BV-eigenaar minder hoeft aan te leveren dan complexe bedrijven.
Exit Ging Niet Door En Leverde Een Dieptepunt Op
- Thomas verloor vertrouwen na een mislukte exit toen een grote overname deels ineffectief bleek en personeel, voorraad en marketing waren al aangepast.
- Hij moest in zes weken snel verkopen omdat investeerders niet wilden bridgen, wat tot een sterk lagere opbrengst leidde.
Zakelijke Bankbehoeften Verschillen Fundamenteel
- GoDutch richt zich voluit op B2B omdat bedrijfsbehoeften anders zijn dan consumentenbehoeften en bestaande neobanken vooral consumenten bedienen.
- Thomas benadrukt dat bedrijven teamkaarten, workflows en integraties nodig hebben, geen consumentenfeatures.
