1355. Preguntas a tres meses del evento de marketing online

Hoy respondemos a preguntas sobre marketing online en turismo, desarrollo web, chats online, y cómo pivotar con tu DAFO y modelo Ikigai.

Pero antes, recordemos que hoy finaliza el curso de nomadismo digital, en el que hoy vemos la parte más "oscura", con planes de contingencia para los peores escenarios, y los problemas y handicaps de ser un nómada digital.

Finalmente, avisar que estamos a 3 meses del evento de marketing online, pillad vuestra entrada antes que se agoten, que este año será muy especial.

Y ahora sí, vamos a por las últimas preguntas de la semana, ahí van:

1. Hola Joan. Te cuento un poco mi situación con la intención de que puedas darme tu punto de vista y consejo. Actualmente estoy trabajando en una gran empresa tecnológica a media jornada, y mi situación aunque laboralmente es estable, personalmente está a años luz de mi propósito laboral. La otra media jornada la dedico a mi proyecto profesional, algo en lo que llevo trabajando varios años, y que de forma irregular, genera ingresos de los clientes que han ido llegando, sin ir yo a buscarlos. Este trabajo trata sobre la creación de contenidos audiovisuales para el sector turístico (hoteles y casas rurales, eventos, difusión cultural, espacios históricos, ciudades patrimonio), con la intención de ayudar a estas empresas a tener un reconocimiento de marca gracias al vídeo. Este año está siendo algo especial, porque los ingresos ya han superado a los del año pasado y la idea de abandonar mi trabajo "estable" ya es una realidad que comunicaré a la empresa en los próximos meses (está por valorar la fecha). La realidad a la que me enfrento, intuyo que similar a la que se enfrentan la mayoría de autónomos de este país, se resume en una palabra: incertidumbre; algo que internamente me incomoda mucho. Para aferrarme a algo creo que necesito trazar una estrategia, y aquí es donde quisiera pedirte tu consejo. Mi cliente está más o menos identificado. Sé que tengo que dirigirme a los propietarios pero lo que no sé es cómo hacerlo. Contemplo la idea del Inbound Marketing y generar contenido audiovisual en Youtube de esta temática, acompañado de un podcast semanal pero no se cómo enfocarlo. Contemplo crear videos cortos de lugares que son atractivos para el turista interesado en ellos, pero intuyo que a lo mejor no es el camino correcto a seguir porque lo que estaré atrayendo es precisamente clientes distintos a los que no quiero; pero por otro lado no sé cómo enfocar la creación de mis contenidos pensando en estas empresas dedicadas al sector turismo. ¿Qué me puedes aconsejar?. ¿Cuál crees que es la mejor opción?. Muchas gracias por todo Joan!! (Miguel)

6. ¡Buenas tardes equipo! Estaba pensando en iniciar una "campaña" en busca de webs que necesiten modificación o proyectos que estén por desarrollar, para darles un empujón y sacarme un sueldo. Ya sea con analisis web, diseño, creación de tiendas.. todo lo relacionado con mi trabajo. ¿Creéis que sería buena idea mandar correos personalizados? He pensado que si, pero mi web está en construcción y creo necesario ponerla para que vean mi trabajo y confíen más en mi. También opino que puede parecer que soy el típico spam, así que debería ingeniar algo para destacar bien en el correo. Un buen "asunto" de mensaje me parece muy importante. Esta es mi duda, no me "corre prisa", pero me gustaría saber vuestra opinión. Un saludo y ¡a pasar buen fin de semana! ^^ (Óscar).

7. Tengo instalado ZOPIM desde hace un año y no me han entrado más de 10 chats de clientes. Estoy pensando en desactivarlo y probar directamente con un "icono" de whatsapp que al clickar te abra la app directamente. O la versión PC si estás en el ordenador. Creo que será más liviano para la web y a fin de cuentas, todo el mundo tiene whatsapp y está familiarizado con él. Consultaría sus dudas a golpe de click en un instante. ¿Cómo ves el cambio de ZOPIM por Whatsapp? Un abrazo fuerte,  ¡Muchas gracias! (Borja).

8. Hola Joan, Después de tantos años escuchando tus podcast, y haciendo los cursos de tu academia, sigo aprendiendo mucha técnica. Muchas gracias. Mientras aprendo, voy “focalizando” mi objetivo. Posiblemente buscar mi objetivo, está siendo lo más complicado para mí de esto de emprender. Mi objetivo está tan oculto, que tengo más clara la estrategia a seguir, o la técnica que voy a aplicar, que a qué me quiero dedicar. Ahora, (he pivotado ya 100.000 veces) estoy pensando en un negocio de formación para micro empresas que quieran analizar sus ventas, que quieran ver de forma fácil su beneficio, es decir, que quieran ver en definitiva cómo va su negocio. Esta idea de negocio es lo que más se ajusta a mi DAFO, es algo que sé hacer y que además me gusta. Creo que por fin encontré algo que a mí se me da bien y con lo que puedo aportar valor. Y ahora viene una duda muy importante. Me encantaría hacer un podcast dirigido a mi público objetivo, es decir pequeños negocios que no analizan datos y que les gustaría tener un poco más de control sobre lo que ganan. No me refiero a análisis de datos on line, me refiero a datos de ventas, y gastos de toda la vida. Me quiero dirigir a negocios que no tienen ventas on line. A gente poco digital. Posiblemente apenas consulten o busquen datos en google ¿o sí?. ...¿depende? Ja,ja. Aunque a los emprendedores actuales esto de ¡¡¡un negocio que no tiene web! ,nos extrañe, ...aún quedan muchos. Me gustaría preguntarte tu opinión sobre ¿QUÉ contenido puedo compartir dirigido a estas micro empresas que todavía no analizan la rentabilidad de su negocio pero que debieran? 1. Normalmente esta gente de negocios pequeños, no es muy digital, y no sé si será buena idea darme a conocer con el podcast. 2. Yo no soy experta en gestionar un pequeño negocio, (trabajo para una mediana empresa), yo solo soy experta en analizar ventas, por lo que no podría hablarles de cosas que le ayudasen a gestionar su negocio, solo puedo hablarles de analizar ventas y rentabilidad, pero ....si ellos no analizan ventas, ....no van a buscar contenido sobre esto. Y ahora que parece que tengo claro mi objetivo, la verdad es que no sé si es buena idea llegar a este tipo de cliente poco digital, con posicionamiento inbound. Me parece que es un cliente que necesita visita física, y de eso si que paso porque eso no me gusta. ¿Podría llegar a este tipo de clientes hablando de temas generalistas en mi podcast, familiares, o del día a día, noticias?¿o mejor empiezo a hablar de datos útiles para saber cómo va tu negocio, y ya me encontrarán???????? Quiero decir, que no creo que sea buena idea si yo hablo en el podcast de la vuelta al cole, o de destinos de vacaciones baratos, de adelgazar y dejo la cuña de puedes aprender a analizar las ventas de tu negocio visitando esta web...pero es que no sé qué puede querer escuchar este tipo de buyer persona. :( puede que no sea buena idea darme a conocer con contenido online. Bueno, y después de todo este rollo, ¿Tú qué opinas? ...Que sigo sin tener foco, ¿verdad? Me encantará saber tu opinión. ¡¡Como siempre gracias! (Margot)

¡Bien, y hasta aquí las preguntas del día de hoy, y de esta semana especial! Como siempre, espero que hayan sido de valor tanto para los que han preguntado como para los que han escuchado las respuestas. Y os recomiendo complementarlo con el episodio 1340. Marketing de mensajería y el ya clásico 1220. El modelo Ikigai.

Mil gracias por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes, en iVoox, YouTube y Spotify, por suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente no sería.

Ya es viernes, sea que ya sabéis qué toca: Descansad, relajaros y recargad pilas porque el lunes regresamos con la última semana "normal" del podcast, y una nueva ración de preguntas y respuestas. Hasta entonces... ¡Muy buen fin de semana! :)