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Retrabalho é o custo invisível que mais corrói margem.
Agilidade não é “fazer rápido”. Agilidade é não precisar refazer.
Se um erro se repete, não é imprevisto, virou processo mal desenhado.
Pergunta direta: quantas horas por semana sua equipe gasta corrigindo o mesmo problema?
E o que sua empresa deixou de vender e crescer por causa disso?
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