Analiza stagnacji sklepu internetowego i przyczyn, dla których pozorne wzrosty nie oznaczają realnego postępu. Omówienie audytu konwersji, porównania z konkurencją i prostych zmian w płatnościach, które potrafią przywrócić wzrost. Dyskusja o retencji klientów, polityce cenowej i roli technologii oraz lista działań krótkiego i długiego zasięgu.
12:19
forum Ask episode
web_stories AI Snips
view_agenda Chapters
auto_awesome Transcript
info_circle Episode notes
insights INSIGHT
Kiedy 5% Wzrostu To W Istocie Stagnacja
Plateau w e‑commerce oznacza, że nominalne wzrosty (np. 5% m/m) często nie pokrywają inflacji i rosnących kosztów.
Marek Kich mówi, że przy takich małych wzrostach de facto stajemy w miejscu, bo koszty pozyskania klienta rosną.
volunteer_activism ADVICE
Przeprowadź Audyt Konwersji Z Nagranami Sesji
Zrób audyt CRO obejmujący analitykę ilościową i jakościową oraz nagrania sesji (np. Clarity).
Marek Kich zaleca spojrzeć oczami użytkownika i porównać funkcjonalności ze stanem rynku, bo brak aktualizacji blokuje konwersję.
question_answer ANECDOTE
Jak Paczkomaty Odblokowały Sprzedaż
Przykład paczkomatów pokazał, że opóźnione wdrożenie popularnej funkcji hamuje wzrosty.
Sklepy, które szybko wdrożyły paczkomaty, odzyskały przyrosty sprzedaży — prosty, wymierny efekt.
Get the Snipd Podcast app to discover more snips from this episode
Twój e-Commerce rośnie o 5% miesięcznie i myślisz, że jest okej?
Biorąc pod uwagę inflację i rosnące koszty pozyskania klienta - prawdopodobnie stoisz w miejscu. I im dłużej będziesz czekać, tym trudniej będzie z tego wyjść.
W tym materiale rozbieramy na części zjawisko plateau w e-Commerce - czyli momentu, w którym Twój sklep internetowy po prostu przestaje rosnąć. Pokażę Ci, jak rozpoznać, że już w nim siedzisz, i co konkretnie możesz z tym zrobić.
W tym odcinku dowiesz się: ➡️ Po czym poznać, że Twój e-Commerce utknął w plateau ➡️ Dlaczego rosnący ruch na stronie nie oznacza rosnącej sprzedaży ➡️ Jak audyt CRO i analiza konkurencji mogą odblokować Twoje wzrosty ➡️ Czemu uzależnienie od systemów reklamowych to pułapka ➡️ Jak retencja klienta zmienia ekonomię Twojego sklepu ➡️ Kiedy Twoja technologia zaczyna działać przeciwko Tobie
Ten odcinek jest dla Ciebie, jeżeli Twoje przychody rosną wolniej niż koszty, klient kupuje raz i nie wraca, czujesz, że od dwóch kwartałów nic nowego się nie dzieje i zaczynasz się zastanawiać, czy "to samo się odkręci". Spoiler - nie odkręci.
Nie czekaj kolejnych trzech miesięcy. Odpal ten odcinek i weź się do roboty.
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/
Sztuka E-Commerce