digital kompakt | Next Level Upselling und Cross-Selling verständlich erklärt | #Sales 🤝
EXPERTENGESPRÄCH | In dieser Folge gehen Gero und Joel der Frage nach, wie man Upselling und Cross-Selling zielgerichtet einsetzen kann und welche realen Gefahren es dabei zu umschiffen gilt.
Du erfährst…
…wie du deinen Bestandskunden mehr Leistung und neue Inhalte verkaufst
…ob fortlaufende oder transaktionale Verträge für dich sinnvoller sind
…wie du deine Accounts gezielt entwickelst
…wie du die Adoption Journey deiner Kunden misst
…wie Pricing, Discounting und Provisionierung bei Up- und Cross-Selling aussehen können
➡️ Du konntest dir keine Notizen machen? Unser digital kompakt+ Newsletter fasst dir für jede Folge die wichtigsten Punkte zusammen
Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Sales: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam heben Joel und Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker deine Fähigkeiten im Vertrieb anhand vieler Beispiele und konkreter Tipps auf ein neues Level.
||||| PERSONEN |||||
👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt
👤 Gero Decker, General Manager SAP Signavio
||||| SPONSOREN |||||
🔥 Übersicht aller Sponsoren
||||| KAPITEL |||||
(00:00:00) Vorstellungsrunde und Einführung ins Thema
(00:03:30) Was ist einfacher: Up-/Cross-Selling oder Neukundengeschäft?
(00:06:49) Fortlaufende versus transaktionale Verträge
(00:08:20) Account Development – wie sich Accounts entwickeln
(00:16:12) Techniken und Tools für Account Development
(00:17:21) Wie man sein Produkt auf Upselling vorbereitet
(00:21:01) Pricing, Discounting und Preislisten
(00:23:44) Was macht man im Customer Success?
(00:30:28) Funktionsweisen und KPIs einer Adoption Journey
||||| WIR |||||
💛 Mehr tolle Sachen von uns
👥 Wir von digital kompakt streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.