Finanz-Szene - der Podcast Finanz-Szene – Der Podcast. Zu Gast: Ulrich Coenen / Atruvia
Oct 31, 2022
Ulrich Coenen, Co-Vorstandschef und Chief Digital Officer von Atruvia, früher bei E-Plus und Commerzbank, spricht über digitale Transformation in der Banken-IT. Themen sind Smart-Data-Initiativen, der Streit mit Datenschützern, Cloud‑Strategien, Energie- und Kostenfragen der Rechenzentren sowie der Wandel von Filiale zu Omnikanal.
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Episode notes
Smart Data Initiative Im Verbund Reif Für Einsatz
- Das Smart Data Projekt im Verbund läuft seit über zwei Jahren unter BVR-Leitung und hat technologische Lösungen und Erfahrungen aufgebaut.
- Coenen betont, dass erste Lösungen entstanden sind und nun wirksam in Banken eingesetzt werden können.
Kern Der Datenschutzdiskussion Ist Aufklärungspflicht
- Datenschutzdebatten drehen sich vor allem um Umfang der Aufklärungspflicht gegenüber Kunden und Praktikabilität.
- Coenen argumentiert, dass die DSGVO Spielraum für transparente Datennutzung schafft, wenn klarer Mehrwert für Kunden gegeben ist.
Kunden Mehrwert Anbieten Gegen Datennutzung
- Vermitteln Sie Kunden klaren Mehrwert gegen Datennutzung und verwenden Sie praktikable Zustimmungsformate.
- Coenen fordert kurze, verständliche Erklärungen und zugleich attraktive Services, damit Kunden lieber zustimmen als ablehnen.