kaizen con Jaime Rodríguez de Santiago #267 Alicia Chavero: pensamiento crítico, secuestros amigdalinos y la amabilidad con uno mismo
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Apr 21, 2026 
Alicia Chavero, consultora y formadora en diseño y pensamiento crítico, comparte su trayectoria entre empresas y comunidades de aprendizaje. Hablan sobre qué es el pensamiento de diseño y cómo facilitar que otros piensen. También discuten identidad, cómo renegociarla con amabilidad, la precisión al comunicar ideas y prácticas mentales como la meditación para la serenidad.
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Episode notes
Pensamiento de Diseño Para Problemas Perversos
- El pensamiento de diseño resuelve problemas perversos mezclando antropología, psicología y diseño para crear procesos estructurados.
- Alicia describe cómo el pensamiento de diseño ordena técnicas de diseño industrial, servicios y producto digital para mejorar experiencias y modelos de negocio.
La Paradoja De La Diversidad Empresarial
- Las empresas homogenizan culturas y acaban diluyendo a las personas disonantes que buscan innovar.
- Alicia observa que pedir diversidad pero mantener equipos uniformes bloquea la creatividad y dificulta mantener posturas rupturistas.
Separa Divergencia Y Convergencia En Conversaciones
- Distingue físicamente los momentos de divergencia (generar ideas) y convergencia (selección y juicio) en cualquier conversación.
- Alicia recomienda aplazar el juicio y sintonizar la misma frecuencia para evitar mezclar creatividad con discusión defensiva.
