Voyage : quand l'IA prend le volant, avec Nicolas Maynard (Accor) et Quentin Briard (Club Med) - épisode #29

Choisir une destination, dénicher l'hôtel de ses rêves, tracer l'itinéraire idéal : préparer son voyage, c'est déjà partir un peu. Mais combien sommes-nous, aujourd'hui même, à utiliser les IA pour préparer nos vacances ?

Bien au-delà de la préparation, l'Intelligence Artificielle s'infiltre à chaque étape de notre parcours, avec une grande promesse : celle d'un voyage toujours plus personnalisé. 

Comment les leaders du secteur s'emparent-ils de ces technologies pour réinventer leurs métiers et les services qu'ils nous proposent ? 

Dans ce nouvel épisode de "Changement d'époque en cours", Laurent Nicolas-Guennoc reçoit deux invités de haut vol : Nicolas Maynard,, en charge de la Data Science et de l'IA chez Accor, et Quentin Briard, Directeur Marketing et Technologie du groupe Club Med.

Ensemble, ils décryptent la transformation du search en conversation, l’individualisation poussée de l'expérience client et l'impact de l'IA sur l'optimisation des process.

Besoin d'évasion ? Cet épisode vous ouvre les portes de nouveaux horizons. Destination : un futur très proche où l'humain et l'IA collaborent pour une expérience voyageurs toujours plus mémorable.

Vous avez des questions sur cet épisode ? Vous voulez nous soumettre une idée d'épisode, d'invité ? Écrivez-nous à changement@converteo.com

Changement d'époque en cours est un podcast réalisé par Converteo. L'émission est présentée par Laurent Nicolas-Guennoc.

Guests

• Laurent Nicolas-Guennoc - https://www.linkedin.com/in/laurnicolas/
• Nicolas Maynard - https://www.linkedin.com/in/nicolasmaynard/ 
• Quentin Briard - https://www.linkedin.com/in/quentinbriard/

Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.