Sara Polier verantwortet bei Sennheiser die Strategie und das Produktmanagement – mitten im Wandel vom klassischen Hardware-Hersteller zum Anbieter ganzheitlicher Audio-Lösungen. Im Gespräch mit Heiko Löffler zeigt sie, wie man Hardware und Software erfolgreich zu einem Ökosystem verschmilzt und warum man den Mut haben muss, auch mal „unperfekte“ Produkte zu launchen, um gemeinsam mit dem Kunden zu wachsen. Erfahre, wie man User Experience (UX) auch in konservativen Märkten verankert, warum emotionale Bedürfnisse der Schlüssel zur Kundenzentrierung sind und wie man kulturelle Hürden zwischen Hardware-Ingenieuren und Software-Teams überwindet. Ein Praxis-Guide für Transformation und Mut im Mittelstand.
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