Marketing Online 1158. Desenlace del caso de los técnicos aburridos
Hoy vemos el desenlace del caso de los técnicos aburridos, en el que se debe crear una segunda unidad estratégica de negocio anticíclica aprovechando recursos.
Pero antes, recordemos que hoy tenemos dos nuevas clases del curso intermedio de gamificación en las que veremos cómo ver las estadísticas y habilitar las transferencias de puntos entre usuarios.
Y ahora sí, vamos a por el caso. Recordemos primero los datos básicos:
- Empresa de 3 socios
- 2 primos y el hijo de uno de ellos
- 50 años (casado, un hijo)
- 56 años (su primo mayor, casado, dos hijos)
- 26 años (soltero, el hijo)
- 2 primos y el hijo de uno de ellos
- Venta de maquinaria industrial
- Tienen la representada de varias empresas de maquinaria y se llevan comisión
- Alemanes
- Vascos
- Italianos
- Ofrecen
- Venta de maquinaria
- Servicio de asistencia técnica
- Tienen la representada de varias empresas de maquinaria y se llevan comisión
- Problema / situación
- Desde hacía varios años, y coincidiendo con la crisis mucha maquinaria asiática
- Menos ventas
- También menos trabajo de asistencia técnica
- Había 5 técnicos cobrando nómina "aburridos en el taller"
- No se podían echar por 3 causas:
- Ética
- Familia
- Momentos de demanda puntual
- No se podían echar por 3 causas:
- ¿Qué hacemos?
- Fortalezas:
- Técnicos muy cracs
- Poder de inversión
- Debilidades:
- Técnicos muy caros
- Estacionalización
- Reparaciones en verano
- Ventas a final de año
- Fortalezas:
Y la estrategia que establecimos:
- Fortalezas
- Capital
- Técnicos
- Tiempo libre puntualmente
- Idea
- Encontrar algo que:
- Ocupe a los técnicos
- Que añada valor
- Desestacionalice
- Encontrar algo que:
- Segunda unidad estratégica de negocio
- Compra venta de maquinaria usada
- Reparación y puesta a punto (con el tiempo libre de los técnicos)
- En épocas buenas
- Se vende maquinaria nueva
- Los técnicos instalan y forman
- En épocas malas
- Se vende maquinaria de segunda mano y ocasión
- En temporada baja
- Se dedican a poner a punto las máquinas usadas
- Desmontar, limpiar, montar y pintar de nuevo
- Resultado
- Ocupación de los técnicos al 100%
- Incluso algunas horas extras
- Fichar dos técnicos nuevos
- En un año, el nuevo proyecto facturó un 80% de la otra, un 40% del total
Espero que haya sido de interés, y que os haya gustado. Como siempre, gracias por vuestras valoraciones de 5 estrellas en iTunes, vuestros me gusta y comentarios en iVoox y en YouTube, por suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es. Simplemente... ¡No sería!
Nos escuchamos mañana a las 07:07, con un invitado que nos hablará de cómo se teletrabaja en una empresa que me toca de cerca. Hasta entonces... ¡Muy buenos días!