#125 Mit KI die Zufriedenheit deiner Kunden steigern

In dieser Podcast-Folge zeigen wir auf, wie sich Kundenzufriedenheit mithilfe von Künstlicher Intelligenz erhöhen lässt. AI-Experte Cedric May teilt dazu Insights zur Verwendung von KI im Kundenservice – von KI-Chatbots bis hin zu virtuellen Assistenten.  

In dieser Folge erfährst du:  

• welche Vorteile der Einsatz von KI im Kundenservice bringt, 
• welche konkreten Anwendungsfälle es gibt und 
• wie KI effektiv im Kundenservice implementiert wird.  

Über Cedric May:    

Cedric ist Gründer und CTO bei Frontnow. Dieses Tech-Unternehmen verwandelt Online-Shopping durch Künstliche Intelligenz in ein dynamisches und hyperpersonalisiertes Erlebnis und verändert die Art und Weise, wie Kunden online einkaufen und beraten werden. 

Weitere spannende Folgen zum Thema Einsatz von KI:   

#104 Bessere Rankings durch KI? - AI im SEO 

#113 Content, der Kunden begeistert: Bestseller-Autorin gibt Erfolgstipps 

#116 Businessplan mit ChatGPT? Das rät ein Finanzexperte 

Du hast eine spannende Idee für eine neue Folge? Schreib’ uns: ⁠⁠podcast@fuer-gruender.de⁠⁠   

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Ein besonderer Hörtipp:  

Du willst lieber aus den Fehlern anderer lernen, als sie selbst zu machen? Dann ist dieser Podcast genau das Richtige für dich: 

Im Podcast „Ungeschönt“ der KfW Bankengruppe sprechen Gründerinnen und Gründer Klartext - persönlich, ehrlich und ungeschminkt: ⁠⁠Ungeschönt – der Gründungs-Podcast | KfW⁠⁠.  

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