Systemisch - Agil Fehler und Irrtum - Denkangebote mit Jens Aßmann 3/10
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Jan 23, 2024 Jens Aßmann, selbstständiger Organisationsberater und Systemtheoretiker, stellt kompakte Denkangebote zur Systemtheorie vor. Er unterscheidet Fehler und Irrtum. Es geht um Irrtumskultur statt Fehlerkultur, Sicherheit vs. Experimentierfreude, Beispiele von Cyberangriff bis Kellner und wie Kontext über richtige Vorgehensweise entscheidet.
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Episode notes
Cyberangriff zeigt Wert einfacher Backuplösungen
- Ein Unternehmen hatte vorab Checklisten für einen Cyberangriff erstellt, konnte aber nicht auf die Server zugreifen, als der Angriff eintrat.
- Die Lösung war banal: Ausdrucke im Schrank hätten das Problem vermieden und zeigten, wie praktische Details entscheidend sind.
Fehler Und Irrtum Als Verschiedene Kulturen
- Jens unterscheidet Fehler (Verletzung bekannter Regeln) und Irrtum (Experimentieren in Ungewissheit) und bevorzugt eine Irrtumskultur in dynamischen Kontexten.
- Fehler sollten vermieden werden, Irrtümer hingegen willkommen, weil sie neues Wissen erzeugen.
Definiere Fehler Für Vermeidung Und Irrtümer Für Experimente
- Definiere Fehler als vermeidbare Abweichungen vom bekannten richtigen Vorgehen und setze dort Prozesse auf Vermeidung und Konsequenz.
- Nutze Irrtümer bewusst als Experimente mit Hypothesen, die Wissen generieren und Verbesserungen ermöglichen.