Człowiek w biznesie, czyli o tym jak mądrze sprzedawać. Muszę sprzedać wszystko i wszystkim - BZDURA!
Jul 31, 2024
Rozmowa o świadomym wyborze klientów i ryzyku walczenia o wszystkich. Historia firmy, która straciła klientów premium przez tani produkt. Dyskusja o kierowaniu trudnych klientów do konkurencji i dopasowaniu komunikacji oraz ceny do wybranej grupy. Pomysły na wprowadzenie tańszego produktu pod inną marką i segmentację oferty.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Wprowadzenie Taniej Linii Zniszczyło Markę
- Tomasz Kalko opowiada o firmie, która wprowadziła tani produkt pod swoją główną marką i straciła bazę klientów premium.
- Po wprowadzeniu tańszej linii klienci premium zaczęli przesiadać się na tańsze produkty i firma znalazła się na skraju bankructwa.
Postaw Granicę Kogo Obsługujesz
- Zdecydowanie wybierz, kto jest Twoim klientem, a kto nim nie jest i komunikuj ofertę do wybranej grupy.
- Dzięki temu ustawisz cenę w górnych granicach możliwości docelowego klienta i zbudujesz partnerstwa z wartościowymi klientami.
Mały Przedsiębiorca Chce Zostawić Trudnych Klientów Konkurencji
- Tomasz opisuje rozmowę z małym przedsiębiorcą, który stwierdził, że chce zostawić trudnych klientów konkurencji.
- Przedsiębiorca woli skupić się na „dobrych” klientach, a „wiecznie niezadowolonych” przekazać konkurencji.