Maximilian Reithmann, Celonis – KI-Agenten, die wirklich liefern

KI – und vor allem KI-Agenten – werden die Arbeitswelt nachhaltig verändern und in einigen Fällen sicher revolutionieren. Aber nur dort, wo sie messbaren Mehrwert liefern. Denn Agenten als Selbstzweck sind zum Fenster hinausgeworfenes Geld.

Bei Celonis ist dieser Mehrwert bereits Realität. Die hohen Akzeptanzraten ihres KI-Agenten kommen nicht von ungefähr: Er funktioniert ganzheitlich. Von der Reisekostenabrechnung bis hin zu komplexem Prozessmanagement arbeiten Mensch und Maschine hier nahtlos zusammen – über alle Ebenen hinweg.

Wie das funktioniert besprechen: 

Maximilian Reithmann, Vice President IT & Systems, Celonis SE

Patrick Heinen, Vice President Solutions Engineering, Salesforce

Sven Hansel, Freier Journalist für CIO.de

Diese Sonderfolge von Prompt zum Erfolg wurde im Rahmen des CIO-Webcast aufgenommen. 

In dieser Folge lernt ihr:

✅ Wie KI-Agenten und Menschen bei Celonis zusammenarbeiten.

✅ Warum der Business-Kontext für den Einsatz von KI so wichtig ist.

✅ Wie Slack als zentrales Operating System für KI funktionieren kann.

Ihr könnt diese Folge auch hier auf YouTube ansehen: https://www.youtube.com/watch?v=dQNgWvJl7eQ

Kapitel

00:00 - 02:40 Intro

2:41 - 7:24 KI-Agenten im Alltag

7:25 - 22:10 KI braucht Kontext

22:11 - 26:50 Conversational Shopping

26:51 - 30:13 Wie bringt man KI zum Einsatz?

30:14 - 38:32 KI-Architektur für Unternehmen

38:33 - 41:52 Slack wird zum Operating System

41:53 - 45:23 Ethischer Einsatz von KI

45:24 - 47:29 Vorteile eines Conversational Interfaces

47:30 - 52:36 Zuschauerfragen

52:37 - 53.19 Outro

Mehr zu Salesforce:

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