AI-agents: automatisering van operationeel werk

Papieren vrachtbrieven, faxen en eindeloze e-mails. Zo werkte de wereldhandel jarenlang. Sanne Manders zag het anders en bouwde met Flexport een digitaal alternatief. Zijn bedrijf is inmiddels miljarden euro’s waard.

Deze aflevering in het kort:
☑️ Het businessmodel van Flexport
☑️ Hoe het bedrijf met AI nu een nieuwe waardepropositie heeft
☑️ Remedy Health vindt de vitaminesupplement opnieuw uit

In deze aflevering duiken we in de wereld achter zeecontainers, douanedocumenten en wereldwijde handelsstromen. Flexport is voor het grote publiek relatief onbekend, maar draaide het afgelopen jaar wel zo’n 2 miljard omzet. Welk probleem lossen zij voor klanten op? En hoe werkt het platform voor gebruikers? Aan de hand van een voorbeeld van een Nederlandse webshop die containers uit China en Vietnam importeert, ontleden we stap voor stap hoe Flexport transport boekt, tarieven onderhandelt, douane regelt en realtime inzicht geeft via één digitaal platform.

🎧 Luister ook | De 6 winstlekken voor bedrijven met een urenmodel

Hierachter schuilt een interessant businessmodel. Klanten betalen niet alleen voor zee- of luchtvracht, maar ook voor servicefees, douaneafhandeling en de software die grip geeft op kosten. Maar de echte waarde zit volgens Manders in data. Denk aan dashboards, AI-gestuurde analyses en automatische documentverwerking, want die verminderen fouten en versnellen processen. Zelfs AI-bots die chauffeurs bellen maken inmiddels deel uit van de operatie. We bespreken hoe Flexport geld verdient in een volatiele markt en wat de handelstarieven en geopolitiek betekenen voor de winstgevendhei

🎧 Luister ook | Zo wil PeelPioneers na de doorstart winstgevend worden

Simone Brummelhuis van Borski Fund praat ons bij over het businessmodel van Remedy Health. Deze startup ontwikkelde Nourished: een gepersonaliseerde vitamine-gummy, laag voor laag opgebouwd met een 3D-printer. Eén zo’n vegan "stack" bevat zeven specifieke voedingsstoffen op maat. Door deze innovatieve techniek vervangt één vers geprinte gummy een hele verzameling losse, traditionele supplementen.

☑️ Over het programma

Baanbrekende Businessmodellen is jouw wekelijkse portie met frisse inzichten over de winnaars van de nieuwe economie. Van innovatieve verdienmodellen tot slimme partnerships, andere distributiekanalen en nieuwe klantsegmenten. Je hoort de verhalen van ondernemers die de spelregels in hun branche herschrijven. Deze journalistiek onafhankelijke productie van BNR wordt mede mogelijk gemaakt door Salesforce 🚀.

☑️ Over de makers
John van Schagen is presentator, podcastmaker en dagvoorzitter. Het bedrijfsleven geldt als zijn specialiteit. De afgelopen jaren interviewde hij voor BNR Nieuwsradio honderden directeuren, managers en innovatiestrategen. Patrick van der Pijl is businessstrateeg, auteur en expert in innovatie. Hij is mede-auteur van Business Model Generation en staat bekend om zijn heldere frameworks, energieke stijl en scherpe blik op waardecreatie.

See omnystudio.com/listener for privacy information.