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OMR #40 mit Caterwings-CEO Alexander Brunst

OMR Podcast

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Benutzererfahrung und Kundenbindung im Catering

In diesem Kapitel wird die Bedeutung der Benutzererfahrung auf der Caterwings-Webseite thematisiert, insbesondere durch das interaktive Chat-System und individuelle Kundenansprache. Es werden Herausforderungen bei der Bestellung von Catering-Diensten diskutiert sowie der Einfluss von PR und Marketing auf die Kundenakquise im B2B-Bereich beleuchtet. Außerdem wird die Rolle von Kundenfeedback, Bewertungsplattformen und die Optimierung von Kommunikationskanälen für den Geschäftserfolg hervorgehoben.

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