UGC y cómo los alumnos impulsan la marca

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En este episodio del podcast de Itnig hablamos con Joel Orteu y Berta Madueño, fundadores de Tattoox, una startup que está construyendo una nueva categoría dentro del mundo del tatuaje: formación online para aprender a tatuar, comunidad, marca y negocio. Una conversación muy potente sobre cómo convertir una industria tradicional, fragmentada y poco digitalizada en una empresa escalable, combinando educación, contenido, e-commerce y una marca muy bien trabajada.

Durante el episodio repasamos cómo nació Tattoox, por qué su primer modelo de marketplace no funcionó y cómo consiguieron pivotar hacia un negocio de formación con mejor margen, más demanda y más potencial de crecimiento.

También entramos en detalle en los economics del negocio: precio del curso, CAC, margen bruto, financiación, captación de alumnos, producto, equipo y cómo han pasado de validar una idea a formar a miles de alumnos en solo unos años.

Más allá del negocio, este episodio también cuenta una historia muy humana: la de dos perfiles completamente distintos que acabaron construyendo juntos una startup desde cero. Desde los primeros errores levantando capital hasta el papel de la terapia de socios, la relación con inversores, la obsesión por el producto y la importancia de escuchar al mercado antes de escalar.

Si te interesan las startups, los pivots, la construcción de marca, los negocios nicho y los modelos de formación online, este episodio te va a dar muchísimas ideas.

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⁠Índice00:00:00 Tráiler

00:05:04 Qué es Tattoox: formación, club, ecommerce y marca

00:09:11 Cómo se aprende a tatuar online

00:13:04 5.000 alumnos, 3.000 más este año y la “cebolla” de su comunidad

00:17:00 Por qué aún no habían salido de España00:18:45 Cómo funciona el curso: un año, mentores y especializaciones

00:24:54 El tatuaje como skill para ganarse la vida00:26:46 Precio del curso

00:29:46 Cuántos alumnos venden al año y la cuenta que apunta a 10M€

00:33:05 El ecommerce, la tienda física y por qué el club importa tanto

00:36:09 Cómo captan clientes: contenido, paid, eventos y marca

00:41:19 Influencers, músicos y colaboraciones sin pagar caché

00:45:49 Márgenes, rentabilidad y cuánto dinero han levantado

00:49:18 La apuesta por Estados Unidos y volver a emprender desde cero

00:54:54 Tamaño de mercado en España y la oportunidad de EE. UU.

00:56:31 El sueño de abrir un club en Nueva York

01:02:33 Qué porcentaje de alumnos acaba tatuando de verdad

01:04:23 La historia de Joel: dejar los estudios y obsesionarse con emprender

01:12:11 Cuando tres socios se bajan y la empresa casi muere

01:13:03 Cómo entra Berta

01:17:51 El pivot real: cero revenue, notas convertibles y supervivencia

01:20:13 Validar vendiendo antes de construir el producto

01:30:14 ¿Está hecha para venderse? La conversación sobre salida

01:32:16 Cuándo levantarán más capital y cómo financian el crecimiento

01:34:39 La recomendación inesperada: terapia de socios

01:35:46 Jordi y Bernat prueban a tatuar por primera vez