La queja útil: criticar proponiendo soluciones

Andrea Vilallonga, experta en comunicación y profesora de Operación Triunfo, visita Mañana empiezo para enseñarnos dos lecciones valiosas: cómo conseguir que te escuchen cuando hablas y cómo hacer para que algunas cosas te afecten menos. 

Estos son, precisamente, los dos ejes centrales de su nuevo libro, Ni p*to caso, editado por Aguilar, que pretende servirnos de antídoto contra la invisibilidad y de chute de autoestima para aprender a comunicar sin miedo.