Introducción al test A/B en ecommerce

Hoy contestamos preguntas sobre lanzar side projects con poco tiempo, validar productos, hacer tests A/B, y monetizar audiencias de YouTube.

Pero antes, recordemos que en Boluda.com tenéis cursos para emprendedores, marketing online, desarrollo web, y todo lo que necesitáis para vuestro negocio online. Hoy empezamos el curso de Moodle para Fundae, en el que vemos cómo construir una academia que cumpla los requisitos de la formación bonificada de Fundae.

Y finalmente, recordar que ayer abrimos el directorio de profesionales. Ya podéis rellenar vuestras fichas si queréis aparecer en él. :)

Ahora sí, aquí van las preguntas del día:

1. Hola Joan. Estoy lanzando Wylok, una plataforma de stock con IA pensada para marcas y equipos creativos que necesitan crear y adaptar contenido visual rápido: editar imágenes, integrar productos, generar variantes o incluso vídeo a partir de una imagen. Además del stock, también ofrezco sesiones visuales creadas con IA a medida, que luego se suben a la plataforma para que los clientes puedan seguir editando y reutilizando esas imágenes dentro de Wylok. Es un side project que estoy desarrollando en paralelo a mi trabajo principal. Me motiva mucho y creo que tiene potencial, pero ahora mismo no puedo invertir en publicidad ni ads para darle visibilidad. Mi pregunta es: ¿Qué estrategias de marketing recomendarías para dar a conocer un producto así sin presupuesto, y empezar a llegar a un público amplio (marcas, creativos, agencias)? Gracias por todo el valor que aportas cada semana. (Jose Antonio)

2. Hola Joan, Trabajo en un ecommerce y queremos lanzar un test A/B en la web para validar qué tipo de imagen genera más ventas: foto de producto en silueta vs foto del mismo producto en modelo. La idea es poder aplicar después ese criterio de presentación al conjunto del catálogo. Las opciones que estamos valorando ahora (como Instant / syncX) son soluciones backend o híbridas, que permiten ejecutar el test sin desarrollo complejo, pero no son un A/B test frontend puro con persistencia estricta por usuario. Antes de avanzar, me gustaría conocer tu opinión: 1. ¿Te parecen suficientes estas soluciones para obtener una conclusión fiable en este caso? 2. ¿Cuántos productos recomendarías someter al test para que el resultado sea representativo? 3. ¿O crees que sería necesario optar sí o sí por una solución frontend para extrapolar la decisión con más seguridad a todo el catálogo? Gracias y saludos. (Beatriz)

3. Hola Joan. Hace unas semanas te escribí a través del podcast para pedirte orientación sobre el lanzamiento de una plataforma de membresía premium centrada en documentales de historia, arte y patrimonio. Te expongo la situación de forma resumida. Gestiono un canal de YouTube dedicado a estas temáticas con unos 79.000 suscriptores y una lista de correo de alrededor de 1.200 personas. El objetivo de la membresía era reducir progresivamente mi dependencia de YouTube como fuente de ingresos y construir un espacio propio y sostenible, apoyado en mi web y en el email como pilares del proyecto, y no en una plataforma externa.  Con una mezcla de ilusión, incertidumbre y cierto vértigo, lancé la membresía utilizando Easy Restrict. Durante varias semanas trabajé de forma intensiva en la creación de contenidos audiovisuales para asegurar un catálogo inicial sólido desde el primer momento. Aunque era prudente con las expectativas, el tamaño y el rendimiento del canal me hacían pensar que podía haber una base suficiente de usuarios dispuestos a dar el salto al formato premium. El resultado, tras todo ese esfuerzo —plugin, producción de contenidos y tiempo invertido— ha sido que solo seis personas se han suscrito, una cifra que hace inviable mantener la plataforma. El impacto ha sido duro y frustrante, hasta el punto de plantearme seriamente su cierre. La suscripción tiene un precio de 6 euros al mes e incluye acceso a documentales de unos 30 minutos de duración sobre historia y patrimonio, además de audios orientados a la interpretación del arte. Se trata de un contenido muy cuidado y exclusivo. Mi sensación es que el problema principal está en la falta de encaje entre lo que ofrezco y el perfil de buena parte de mi audiencia. Esto me podría llevar a pensar que muchos consumidores de este tipo de contenidos sobre historia y arte, no están especialmente dispuestos a pagar por un formato premium, pero al mismo tiempo sé que existe público real que se gasta el dinero en libros de historia, viajes culturales o paga a personas y guías turísticos especializados para comprender mejor los lugares que visita. Y tengo claro que disposición a pagar hay. En el canal de youtbe he ido publicando vídeos sobre la Edad Media, la vida en los castillos o la construcción de las catedrales góticas; alcanzando algunos de ellos cientos de miles de visualizaciones; dos de ellos en concreto superando el millón. Pero ese interés no se traduce en conversiones. Lo mismo sucede con la lista de correo: de 1.200 suscriptores, solo dos han decidido suscribirse. Si analizo la situación desde la lógica del embudo, la mayoría de la audiencia se queda en la parte más alta y no avanza. Lo que está llegando no son buenos "leads". Es gente que quiero cosas gratuitas. De hecho, cuando mando un mail a la lista presentando contenido premium bajo pago, hay bajas inmediatas. Mi percepción es que la propuesta de la membresía no resulta lo suficientemente atractiva, pese a que el contenido premium está directamente alineado con lo que mejor funciona en el canal: catedrales góticas, recreaciones históricas, análisis detallados de obras de arte y documentales sobre episodios de la Edad Media, pero con un nivel de producción superior. En este momento me siento bastante bloqueado. Sé que algo tiene que cambiar para darle un impulso al proyecto y por eso recurro a tu criterio. Tengo claro, eso sí, que el número de suscriptores en YouTube no equivale a una verdadera intención de pago: es un entorno dominado por el consumo gratuito y muchas personas no están dispuestas a ir más allá, lo que no encaja con el perfil de buyer persona al que quiero dirigirme. Así que me encuentro en una situación de indecisión. Tengo claro que hay un interés real por estas temáticas, pero no consigo dar con la forma de llegar a las personas que sí estarían dispuestas a pagar por este tipo de contenido y a percibir su valor real. Por eso quería pedirte consejo: ¿qué crees que debería replantear y cómo?, ¿dónde puede estar el principal error de enfoque y cómo orientar este proyecto para que sea viable y conecte con el público adecuado, el que realmente valora y está dispuesto a pagar por este tipo de contenido?. Un abrazo. (Fran)

¡Y hasta aquí las preguntas de la jornada! Espero que las respuestas hayan sido de interés y de ayuda tanto para los que han preguntado como para los que han escuchado. Os recomiendo ampliar lo comentado con el episodio 2225. Captaciones de guerrilla para las dudas de Jose Antonio, así como el Curso de Test A/B para la pregunta de Beatriz. :)

Como siempre, y más que nunca, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcasts y Spotify, suscribiros a los cursos para emprendedores y por estar ahí, al otro lado. Como siempre digo, sin vosotros, esto no sería lo que es. Sin vosotros esto simplemente, no sería.

Nos escuchamos mañana martes con más marketing online. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces… ¡Muy buenos lunes, y mejor semana!