Communityarbete och kundengagemang

Jonna Gustafsson, grundare av ESSNCE, gästar podden Framtidens E-Handel och vi höra om hur de arbetar med kunddata, skapar engagerande content på TikTok, samt vad det innebär att vara "näsa" i branschen.

06:03 – Vem är Jonna privat?

07:05 – Hur kom hon in på just parfymer?

09:34 – Hur såg starten av ESSNCE ut?

16:10 – Nyfikenhet, magkänsla och externa inputs

17:54 – Hur ser deras affärsmodell ut?

20:17 – När man jobbar som “näsa”, vad gör man då?

27:56 – Insikter från deras kunddatabas

29:31 – Hur jobbar de med content på TikTok?

40:43 – Vad är hook- och hold-rate?

46:57 – Hur jobbar de med annonser?

49:51 – Om valet att aldrig erbjuda rabatter

52:05 – Hur jobbar de med influencer marketing?

59:23 – Vad är deras planer för 2025?

62:56 – Hur jobbar de med community?

71:57 – Om ESSNCE:s framtidsvisioner

73:32 – Om att som entreprenör tackla problem som uppstår

Här hittar du Jonna & ESSNCE:

https://www.linkedin.com/in/jonna-gustafsson-191762a1/ 

https://essnce.se/ 

Sponsor:

https://www.dema.ai/  

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.