Problemas del modelo freemium

Hoy respondemos a preguntas de membresías, estrategias de alcance, pactos de socios, modelos freemium y podcasts como canal de captación.

Pero antes, recordemos que en Boluda.com tenéis cursos para emprendedores, marketing online, desarrollo web, y todo lo que necesitáis para vuestro negocio online. Hoy empezamos el curso de Coderick, en el que aprenderemos a crear aplicaciones web funcionales sin escribir código, utilizando inteligencia artificial para construir proyectos.

También mencionar a Juan La Mina, de La Mina Estudio, suscriptor de hace ya 5 años, que nos comenta cómo su web es un perfecto ejemplo de embudo. ¡Y así, es! Os recomiendo echarle un vistazo :)

Y ahora sí, vamos a por las preguntas de la jornada. Aquí las tenemos:

1. Hola Joan, como siempre muuuuchisimas gracias por todo TU (cursos, podcast, ayuda, consejos, humor y buen rollo, etc) porque gracias a ti tengo mi web, mi plataforma de cursos y todo lo que sé de marketing te lo debo a ti. tengo una pregunta rápida y sencilla. Ahora esta de moda la app de Skool para crear comunidades y membresías, ¿qué opinión te merece y para cuándo un monográfico o curso al respecto? muchas gracias. (Jose Antonio)

2. Hola equipo, enhorabuena por el gran trabajo. Soy aparejador, trabajo por cuenta ajena pero estoy intentando ponerme por mi cuenta, el problema es que no consigo clientes, he enviado cientos de emails a inmobiliarias, constructoras...administradoras de fincas y nada. De la fórmula de "tiempo, dinero o suerte" elimino suerte, con "tiempo", además de un blog con posts de construcción, pienso en "buzonear" llamadas en frío presentarme in situ bajar precios....¿¿. Con "dinero" para publicidad no sé si ir con Instagram, Facebook, Google o LinkedIn?! Además de regalar bolígrafos (??) con mi marca a inmobiliarias y demases... Os agradecería algún tip para visibilizar y captar clientes... Muchas gracias y un saludo!! (Peio)

3. Hola Joan, Estoy trabajando en un SaaS con un socio técnico. Yo llevo la parte de negocio y marketing, pero a veces siento que mi aportación es menos “tangible” que la suya. Cómo se equilibran este tipo de sociedades sin que nadie sienta que aporta menos? Gracias por tu visión siempre práctica. Por cierto, con Stripemagic hemos recuperado más de 500 euros en menos de un mes, es una pasada, gracias por la herramienta!!! (Héctor)

4. Hola Joan, Tengo una app gratuita con bastantes usuarios, pero casi nadie paga la versión premium. El modelo freemium me está dando visibilidad, pero no ingresos. ¿En qué momento sabes que el problema es el precio, las funcionalidades o el propio modelo? Gracias por tu opinión. (Andrés)

5. Buenas Joan, Estoy pensando en montar un podcast como canal principal de captación, pero veo que el mercado está saturado. ¿Tiene sentido empezar ahora o llegamos tarde a este formato? Gracias por seguir inspirando a tantos. (Carmen)

Sobre la duda de José Antonio, que me consulta por Skool, una plataforma bastante popular para crear comunidades y membresías. Me parece cara. El problema no es solo el precio mensual, sino el modelo de negocio. Tienen un plan de 9 dólares que se queda con un 10% de lo que facturas, y otro de 99 dólares que baja al 2,9%. Y a mí, sinceramente, todo lo que sea cobrar un porcentaje de tu negocio me chirría muchísimo.

Bajo mi humilde y sesgada opinión, una herramienta debería cobrar por su servicio, no por lo que tú ganas con ella. Es como si un software de facturación te pidiera un porcentaje de tu facturación. Nadie lo aceptaría. Ya pagamos comisiones a las pasarelas de pago, impuestos y mil cosas más como para añadir otra capa de porcentaje encima. Por eso, siempre que puedo, prefiero modelos de precio fijo.

Dicho esto, también es verdad que no existe una herramienta perfecta para todo el mundo. En boluda.com lo tengo todo montado en WordPress con Easy Digital Downloads. En otros proyectos usamos herramientas distintas, e incluso hay casos en los que todo vive directamente dentro de Telegram. Cada proyecto tiene sus necesidades, así que más que buscar “la mejor herramienta”, lo importante es encontrar la que encaje con vuestro caso concreto.

Para la pregunta de Peio, lo primero que le digo es que no baje precios. Bajar precios rara vez es la solución. En cambio, hay algo que funciona muy bien en entornos B2B: el networking.

Ir a eventos del sector puede ser mucho más potente de lo que parece. Hace poco estuve en un evento de arquitectura, Comunicarq, y allí se generan conexiones muy interesantes. No se trata solo de escuchar charlas, sino de hablar con gente, intercambiar tarjetas, conectar en LinkedIn y hacer ese famoso “pasilleo” que tantas oportunidades genera.

En ese mismo evento conocí a Gaia, de L35, una firma especializada en construir estadios. Cuando empezaron… no tenían ninguno construido. Cero. Pero decidieron especializarse y moverse en los entornos adecuados, y hoy están participando en proyectos enormes como el del Bernabéu. Esto demuestra lo importante que es especializarse y moverse en los sitios correctos.

Y si no hay eventos interesantes en vuestro sector, siempre queda una opción muy potente: montar vuestro propio evento. Puede parecer una locura, pero organizar algo así da una visibilidad enorme.

En cuanto a la duda de Héctor, es muy habitual cuando se crea un SaaS entre socios. Aquí la clave está en tener un pacto de socios claro desde el principio. No solo con el reparto de participaciones, sino también con las responsabilidades, el tiempo dedicado y las aportaciones de cada uno.

No todo se mide en horas. En algunos casos, uno aporta más tiempo técnico y el otro aporta distribución, comunidad o visibilidad. Por ejemplo, en algunos proyectos en los que participo, mi socio puede dedicar muchas más horas de desarrollo, pero yo aporto una comunidad, un canal de difusión y una capacidad de marketing que también genera resultados.

Lo importante es que todo esto esté hablado, escrito y firmado desde el principio. No tanto por un tema legal, sino porque cuando se firma algo la gente realmente se lo toma en serio y se evitan muchos conflictos cuando empieza a entrar dinero.

Para la duda de Andrés, ya tengo un episodio específico, el 1390. Detectar problemas en un negocio online, donde explico precisamente cómo analizar un freemium que no convierte. Así que le recomiendo escucharlo para no repetir todo aquí.

Finalmente, a Carmen le digo que realmente todo está saturado. Podcasts, YouTube, redes sociales… todo. Así que el hecho de que algo esté saturado no es realmente un criterio útil. Lo que se suele hacer es probar distintos canales y ver cuál funciona mejor para vuestro caso. Crear contenido en varias plataformas durante un tiempo y observar dónde hay más respuesta. A partir de ahí, potenciar lo que funcione.

Pero hay algo que, en mi experiencia, sigue funcionando increíblemente bien: el SEO. Gran parte del crecimiento del podcast viene de las notas del programa, las transcripciones y los artículos que acompañan cada episodio. Cada episodio genera contenido indexable, y eso hace que cuando alguien busca algo en Google muchas veces acabe llegando al podcast.

Y ahora además se abre otra vía: aparecer en los resultados de los modelos de inteligencia artificial, como ChatGPT o Gemini. Es decir, no solo optimizar para buscadores, sino también para LLMs. De hecho, dentro de poco tendréis un curso precisamente sobre esto.

Por eso siempre recomiendo empezar por vuestra casa: vuestra web, vuestro contenido, vuestro SEO. Y a partir de ahí, experimentar con redes sociales, vídeo, podcast o lo que queráis.

Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcasts y Spotify, suscribiros a los cursos para emprendedores y por estar ahí, al otro lado. Como siempre digo, sin vosotros, esto no sería lo que es. Sin vosotros esto simplemente, no sería.

Nos escuchamos mañana martes con más marketing online. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces… ¡Muy buenos lunes, y mejor semana!