La confiance, ce n’est pas un mot magique qu’on décrète du jour au lendemain. C’est un climat qui se construit, jour après jour.
Dans cette vidéo, je partage avec vous 3 leviers concrets pour installer durablement la confiance dans une équipe :
👉 L’écoute active : être vraiment présent, poser les bonnes questions et co-construire des solutions.
👉 Le feedback : en donner, mais aussi en demander, pour progresser ensemble.
👉 La culture de l’apprentissage : accepter le droit à l’erreur et en faire une ressource collective.
💬 Et vous, quels sont les signes qui vous font dire « ici, il y a de la confiance » ? Partagez-les en commentaire !
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CHAPITRAGE
00:00:00 - Introduction
00:01:22 - Les conditions pour créer un climat de confiance
00:01:43 - Premier pilier : L'écoute active
00:03:11 - Deuxième pilier : Le feedback constructif
00:04:14 - Troisième pilier : La culture de l'apprentissage et du droit à l'erreur
00:05:19 - Conclusion : Construire les conditions de la confiance
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